Haben Sie jemals darüber nachgedacht, was zwischen der Brüterei und der Farm passiert? Auf welchem
Transportweg die Küken Sie erreichen?
Unterstützung von der Brüterei bis
zur Farm
In den letzten Jahren hat uns die globale
Geflügelpestsituation immer mehr dazu
gezwungen, neue Wege zu entdecken, um
unsere Kunden von bereits bestehenden
oder auch neuen Produktionsstätten beliefern
zu können.
Das Team hat neue Transportwege ausgearbeitet,
traf dabei auf neue Schwierigkeiten
und beteiligte Dritte. Diese neuen
Herausforderungen, die auf dem Weg von
der Brüterei zur Farm aufkamen, mussten von
unserem Team bewältigt werden. Hier galt es
mit Fachwissen den Prozess zu unterstützen.
Kenntnisse und Präsenz verbessern
den Transport
Früher wurden Flüge standartgemäß von
unserem Hauptsitz aus gebucht. Dieser
Prozess wird nun durch ein „ mobiles“ Büro
durchgeführt und ermöglicht somit eine
aktive Mitwirkung überall auf der Welt. Wir
können mittlerweile die gute Akzeptanz der
Mitwirkung unserer Fachleute an Flughäfen
und den dazugehörigen Warenhäusern,
bei der Ladung der Flugzeuge, der Überwachung
der Flugbedingungen und den
Straßentransporten durch die Fluggesellschaften
und den Piloten, der staatlichen
Veterinärbehörden, der LKW-Transportunternehmen
und auch durch Sie, unseren
Kunden, bestätigen. Alle verfolgen dasselbe
Ziel: die Kenntnisse von allen, die am Transport
und dem Umgang mit den Küken beteiligt
sind zu verbessern.
Vielleicht treffen Sie bei der nächsten
Ankunft Ihrer LOHMANN Küken einen von
uns am Flughafen oder vor Ihrer Farm!
Spezielle Bedürfnisse der Küken
Ohne grundlegende Kenntnisse kann
man den speziellen Bedürfnissen der Küken
vor, während und nach dem Transport
nicht nachkommen, dies sind zum Beispiel
grundlegende Standartbedingungen wie
die Belüftung, die Temperatur und die Luftfeuchtigkeit.
Wir sind uns bewusst, dass diese
Informationen von uns, den Geflügelunternehmen,
geliefert werden müssen, da wir
während des schwierigen Transportvorgangs
mit Partnern zusammen arbeiten, die zu 90
% mit Waren arbeiten, die nicht verderblicher
Art sind. Diese neuen Partner müssen
sensibilisiert und geschult werden, um ein
gesteigertes Bewusstsein dafür zu erlangen,
dass sie nun Umgang mit lebenden Tieren
haben und dies in unserem Fall sogar mit der
schwierigsten Art: frisch geschlüpften Küken.
Global vernetzt
Man kann sagen, dass wir unsere Schreibtische
aus den Büros in eine Umgebung
inmitten dieser neuen Partner versetzt
haben. Wir teilen mit ihnen unser Wissen,
schulen sie und verändern oder passen
Prozesse und Bedingungen an.
Dank der Mobiltelefone und den heutigen
technischen Möglichkeiten können
wir in verschiedenen Teilen der Welt präsent
sein und verschiedene Probleme,
trotz verschiedener Zeitzonen, noch im
selben Moment lösen. Hierdurch sind wir
mit der ganzen Welt 24 Stunden am Tag, 7
Tage die Woche verbunden.
Diese neuen Kommunikationswege ermöglichen
es uns durch sofortigen Erhalt
von Fotos, Videos und eventuellen Ansprechpartnern
virtuell überall zu sein.
Wir können so unseren Partnern zur Seite
stehen und sie mit kurzfristigen Lösungen,
Vorschlägen für Anpassungen oder Korrekturen
oder mit einer Rückmeldung zu den
angegebenen getroffenen Vorbereitungen
für die Ankunft der Küken unterstützen.
Unterschiedliche Herausforderungen,
unterschiedliche Lösungen
Eine weitere Herausforderung, mit der wir
konfrontiert sind, stellen die unterschiedlichen
Klimazonen und Infrastrukturen
dar, die in den jeweiligen Ländern auf den
sechs Kontinenten herrschen. Daher gibt
es nicht die eine ultimative Lösung, die
überall angewendet werden kann.
Wir haben es geschafft, “Fremde” in unser
Team einzubinden. Wir werden diesen
Prozess aktiv weiterverfolgen und unsere
Präsenz dazu nutzen, viele neuankommende
Dritte in unserer Welt, die Welt zwischen
Brüterei und Farm, mit ihrem Engagement
zu verpflichten. Unser Experten
Team und dessen Unterstützung stehen
allen Interessierten zur Verfügung.
Kundenservice von Tür zu Tür
Des Weiteren wurde ein neuer Service von
uns eingeführt, der es unseren Kunden ermöglicht,
uns alle Einzelheiten über das
Transportmittel, das sie für den Transfer der
Küken vom Flughafen zur Farm benutzen,
zukommen zu lassen. Die von Ihnen übermittelten
technischen Daten und die Maße
des Laderaumes des zu nutzenden Fahrzeuges
helfen uns, Sie dabei zu unterstützen
und Empfehlungen für die Einstellungen
des Fahrzeuges zu geben und einen Ladeplan
für die beste Anordnung
der Boxen zu
erstellen, um das Risiko
von Überhitzung,
Erfrieren oder Ersticken
zu minimieren.
Wir laden Sie herzlich
ein, diesen Service bei
Ihrer nächsten Lieferung
auszuprobieren
und hierzu das Team
Logistik zu kontaktieren.
Im Falle der
Zufriedenheit ist der
Vorteil dreifach: für
Sie, für uns und für
die Küken.
Breeding for success
– together!
Zusammen bilden
wir ein starkes Team
zwischen der Brüterei
und der Farm.
Sie sind
herzlich willkommen,
diesem Team beizutreten,
so dass wir
voneinander lernen können und Außenstehenden
den besseren Umgang mit unseren
Küken zu ermöglichen.
Silvia Mouriño
FSP “Flock Surveillance Program”
Bitte denken Sie daran, den FSP Link, gleich
nach Ankunft der Küken zu aktualisieren und
die Mengen in den angegebenen Feldern einzutragen.
Dies ermöglicht uns eine unverzügliche
Verfolgung der Lieferbedingungen. Im
Falle einer Störung während des Transportes
können wir sofort reagieren, um das Problem
zu beseitigen. Natürlich ist ein Update immer
erwünscht, auch wenn die Herde sicher und
gut bei Ihnen angekommen ist.
COP “Kundenauftragsabwicklung”
Heute werden alle Bestellungen für Elterntierlieferungen
durch das Order-Online-System bearbeitet.
Die Vorteile von dieses Programms für beide
Seiten sind eindeutig. Vom vereinfachten Bestellvorgang
zukünftiger Herden im Voraus ohne
jede Verzögerung und Hindernisse,die Übersicht
bereits gelieferter Herden und die Prognosen für
dieProduktion sind einige der Vorteile. Die Aufträge
können leicht vom Kunden geändert werden.
Sofort werden diese an die zuständigen Abteilungen
im LOHMANN Hauptbüro für weitere Maßnahmen
weitergeleitet. Die Abteilungen für Planung,
Genetik und Produktion können Ihnen die besten
Vorbereitungen für die Herden geben, die bereits
für die nächsten zwei Jahre in diesem Tool platziert
wurden. Vielleicht haben Sie die Chance, mal kurz
reinzuschauen, ob Sie bereits Ihre Bestellungen für
die nächsten 2 Jahre platziert haben. Damit hätten
Sie schon automatisch die Produktionsplanung für
die Herden der nächsten zwei Jahre erledigt.